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Assistant / Assistante de gestion administrative
Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH
Alès, 30, Gard, Occitanie
Vos missions principales seront les suivantes : - Recevoir, examiner & saisir les commandes clients - Assurer le suivi des commandes pour garantir leur traitement dans les délais - Communiquer efficacement avec les clients pour confirmer les détails des commandes & résoudre les éventuels problèmes - Traiter les commandes avec installation & valider le choix de l'installateur et contrôler la demande du client (délai, impératifs, accès...) - Effectuer le suivi du planning des installateurs - Traiter les demandes des commerciaux (devis, offre de prix, dates d'installation...) - Contrôler la facturation des installateurs - Effectuer les tâches administratives (classement, archivage...) - Traiter les demandes SAV & retours, les réparations et les remplacements - Répondre rapidement aux problèmes signalés par les clients - Travailler en collaboration avec les équipes techniques et la production pour trouver des solutions - Maintenir une communication régulière avec les clients pour les informer de l'état de leurs demandes de SAV - Assister à la gestion des dossiers clients et à la documentation relative aux ventes - Préparer des rapports périodiques sur les activités de vente -[...]